Conseiller(ère) au service à la clientèle

Code 336-0015
Statut Actif
Région Centre-du-Québec
Ville Victoriaville
Nombre de postes 2
Description de tâches

Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits industriels, est présentement à la recherche d'une personne pouvant effectuer les responsabilités du poste:

  • Répondre aux appels externes des clients de l'entreprise;
  • Effectuer la prise de commande des clients anglophones provenant du Canada anglais et des États-Unis;
  • Facturation des commandes Ouest et US (occasionnellement Québec);
  • Exécuter des tâches administratives tel que notes de crédit, papiers de douane;
  • Assurer le suivi des commandes auprès des clients;
  • Transport Fedex LTL pour les entrepôts et UPS pour les commandes en lignes;
  • Gestion des inventaires entrepôts externes;
  • Service aux clients en anglais et quelquefois en français (téléphone, courriel, etc.);
  • Service aux représentants Ontario, Ouest et US;
  • Soutien à la comptabilité (suivi des recevables passés 90 jours - dépôts - encaissements simples);
  • Soutien à l'informatique (création de clients, saisie de contrats au système, etc.);
  • Mise à jour du site web et des médias sociaux;
  • Classement.
Formation demandée
  • DEP ou DEC en bureautique ou expérience connexe.
Prérequis
  • Expérience au service à la clientèle;
  • Bilingue;
  • Connaissance de la Suite office.
Conditions d’emploi
  • Flexibilité d'horaire 36-40h.
Salaire et avantages sociaux À discuter
Responsable Josee Lemelin
Contactez-nous 819 477-6366
emploi@placement-personnel.com

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